Reglamento del Hotel / Hotel Regulations

Políticas de Hospedaje / Hotel Policies

Check-In:

• A partir de las 15H00. (From 15H00.)

• Early Check-in disponible desde las 07H00, sujeto a disponibilidad y con un cargo adicional de $15.00. (Early check-in available from 07H00, subject to availability, with an additional $15.00 charge.)

Check-Out:

• A las 11H00. (At 11H00.)

• Late Check-out hasta las 17H00:

  • Habitación sencilla: $36.60. (Single room: $36.60.)

  • Suites: $45.14. (Suites: $45.14.)

• Salidas después de las 17H00 se consideran como una noche adicional. (Check-out after 17H00 will be charged as an additional night.)

Hotel Libre de Humo / Non-Smoking Policy

• Está permitido fumar únicamente en el área designada junto a la piscina. (Smoking is only allowed in the designated pool area.)

• Fumar en otras áreas, incluidas las habitaciones, tendrá un cargo de $73.00 por limpieza y desodorización. (Smoking in other areas, including rooms, will incur a $73.00 cleaning and deodorizing fee.)

Daños en la Habitación / Room Damage

• Los daños a sábanas, lencería, muebles u otros elementos serán cobrados proporcionalmente según la evaluación del equipo de mantenimiento. (Damage to sheets, linens, furniture, or other items will incur proportional charges as assessed by the maintenance team.)

• Para daños mayores, se notificará al huésped por escrito con una estimación detallada. (For significant damages, the guest will be notified in writing with a detailed estimate.)

Piscina / Pool

• Horario: De 09H00 a 22H00. (Hours: 09H00 to 22H00.)

• Los menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto. (Children under 12 must be accompanied by an adult.)

• Los daños a la piscina o áreas comunes tendrán un costo proporcional según la evaluación del equipo de mantenimiento. (Damage to the pool or common areas will incur proportional charges as assessed by the maintenance team.)

Visitas / Visitors

• Las visitas están permitidas en las habitaciones por un máximo de 15 minutos. (Visitors are allowed in rooms for up to 15 minutes.)

• Las visitas que excedan este tiempo tendrán un costo de $37.50 por persona. (Longer visits will incur a $37.50 charge per person.)

• Todas las visitas deben ser registradas en la recepción por razones de seguridad. (All visitors must be registered at the front desk for security reasons.)

Llaves / Keys

• La pérdida de una llave tendrá un cargo de $18.30. (Lost key fee: $18.30.)

• En caso de llaves electrónicas, el cargo incluye la reprogramación de la cerradura. (For electronic keys, the fee includes lock reprogramming.)

Parqueo / Parking

• El parqueo es gratuito y está abierto. (Parking is free and open.)

• El hotel no se responsabiliza por pérdidas, robos o daños a los vehículos. (The hotel is not responsible for loss, theft, or damage to vehicles.)

• Por seguridad, las cámaras monitorean el área de parqueo las 24 horas. (For added security, the parking area is monitored by cameras 24/7.)

Objetos Olvidados / Lost & Found

• Los objetos olvidados serán almacenados durante 30 días. (Lost items will be stored for 30 days.)

• Pasado este tiempo, serán desechados o donados a organizaciones locales. (After this period, they will be discarded or donated to local organizations.)

• Para envíos internacionales, el huésped cubrirá los costos de transporte. (For international shipping, the guest will cover the transportation costs.)

Políticas Adicionales / Additional Policies

Mascotas / Pets:

• Solo se permiten mascotas pequeñas con un costo adicional de $20.00 por noche. (Small pets are allowed for an additional $20.00 per night.)

• Las mascotas deben permanecer bajo supervisión en todo momento. (Pets must be supervised at all times.)

Cancelaciones y No-Show / Cancellations and No-Show:

• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación para evitar cargos. (Cancellations must be made at least 48 hours in advance to avoid charges.)

• Las reservas no canceladas tendrán un cargo del 100% de la primera noche. (No-show reservations will be charged 100% of the first night.)

Conexión Wi-Fi / Wi-Fi Connection:

• El acceso a Wi-Fi es gratuito en todas las áreas del hotel. (Wi-Fi access is free in all hotel areas.)

• Para soporte técnico, comuníquese con la recepción. (For technical support, please contact the front desk.)